WhatsApp тестирует функцию поиска компаний, общения с ними и оформления заказов
Команда WhatsApp рассказала о разрабатываемом нововведении, которое поможет людям находить компании, обмениваться с ними сообщениями и покупать их товары прямо в мессенджере.
Функция поиска кампаний, позволяющая искать их по категории (например, «туризм» или «банковское дело») либо по названию уже заработала в Бразилии, Индонезии, Мексике и Великобритании для пользователей платформы WhatsApp Business. Больше не придется искать телефонные номера в интернете или записывать их в контакты, связаться с интересующим бизнесом можно прямо в приложении.
Все больше компаний регистрируются в WhatsApp и это приближает их к пользователям. Последние в любой момент могут получить нужную им информацию – получить помощь в открытии банковского счета, купить билет на транспорт или заказать продукты питания.
Для того, чтобы пользователи могли безопасно оплачивать покупки прямо в чате дебетовой или кредитной картой, WhatsApp работает над функцией First End-to-End Shopping Experience, которая с августа текущего года тестируется в Индии. Эта функция, позволяющая просто и удобно оформлять заказы, станет революционным нововведением для людей и компаний, покупающих и продающих товары на платформе WhatsApp. Для этого не нужно будет переходить на какой-либо сайт, открывать другое приложение или платить наличными.
«Реализация этих новых возможностей отражает наше стремление сделать WhatsApp оптимальной платформой для взаимодействия клиентов с компаниями», – сообщает команда мессенджера.
Напомним, в начале ноября WhatsApp начал запуск сообществ по всему миру. В ближайшие несколько месяцев эта функция станет доступна всем пользователям.
