Многие компании не умеют правильным образом интегрировать информацию про свою аудиторию, полученную в социальных сетях, в свой маркетинговый контент.
Предприятия, которые проводят кампании социал-медийного маркетинга, часто не хотят или не умеют использовать информацию, которую они собирают в социальных сетях, в качестве части своей главной направленной маркетинговой стратегии.