Рекламодатели теперь могут получить поддержку специалистов VK Рекламы в онлайн-чате внутри рекламного кабинета. Он создан на базе виджета ВКонтакте и работает так же просто, как привычный мессенджер в социальной сети.

Скорость ответа специалистов поддержки в чате быстрее, кроме того поддерживается возможность записывать аудиосообщения и читать их расшифровки, отправлять фото, видео и файлы весом до 2 Гб. Таким образом, рекламодатели могут использовать разные форматы, чтобы точнее описать свой запрос в поддержку.