Тинькофф запустил сервис ответов на отзывы на базе нейросетей, который поможет предпринимателям более персонализировано общаться с клиентами и реагировать на их комментарии в четыре раза быстрее.

Сервис позволяет персонализировано отвечать на отзывы к разным товарам и услугам — как на позитивные, так и на негативные комментарии. При этом можно вручную отредактировать сгенерированный текст, создать дополнительный вариант или полностью переписать.