Сотрудник Google Дэнни Салливан опубликовал статью, в которой рассказал, как поисковик использует обратную связь от пользователей для улучшения качества поиска, и какую роль играют в этом асессоры.
Ежегодно Google вносит в работу поисковых алгоритмов тысячи изменений и все они проходят через процесс оценки на предмет того, будут ли они полезны для пользователей.
Как Google использует обратную связь для улучшения алгоритмов
Яндекс запустил бесплатный сервис Яндекс.Формы. С его помощью можно без навыков в разработке создать форму для проведения опроса, сбора обратной связи, заявок от клиентов и других данных.
Форма конструируется из готовых блоков, в которые остается добавить текст. Вопросы в форме могут быть самые разные, например с полем для ввода текста, несколькими вариантами ответа, шкалой оценки или выпадающим списком.
