В июле 2017 года Google Мой бизнес позволил компаниям отвечать на сообщения клиентов через SMS. Однако 15 ноября эта возможность будет отключена, а управлять сообщениями можно будет только через мобильное приложение GMB. Об этом рассказала известный западный SEO-эксперт Джой Хоукинс на форуме Local Search Forums.

Согласно Хоукинс, Google отключил возможность настройки обмена сообщениями через SMS довольно давно, однако те компании, которые уже настроили эту функцию, могли и дальше ею пользоваться.