Команда исследовательского агентства Qonsent провела опрос потребителей и выяснила, что подавляющее большинство из них хотели бы контролировать информацию, которой делятся с компаниями.
Люди осознают, что сбор персональных данных помогает компаниям улучшать сервис и услуги, но все равно переживают за сохранность данных и предпочитают бренды с прозрачной политикой.
Ключевые выводы опроса:
для 94% потребителей важно лично контролировать то, какую информацию о себе они передают компании, и знать, как она ее использует;