Если у вас свое дело, вы основали фирму, агентство, ведете деятельность, связанную с бизнесом, то через какое-то время в интернете о вас обязательно появятся отзывы. Хорошо, если они будут положительными — тогда поток клиентов будет расти
Записи с меткой "клиенты"
Google позволил компаниям общаться с потенциальными клиентами прямо в Поиске и Картах
Чтобы владельцы бизнеса могли быстро отвечать на вопросы и общаться с потенциальными клиентами, Google добавил опцию обмена сообщениями и другой полезной информацией прямо в Поиск и Карты.
Общаться с клиентами стало удобнее
С сегодняшнего дня проверенные компании смогут оставлять сообщения для клиентов в приложении Google Карты. Для этого нужно включить обмен сообщениями в профиле организации.
Facebook поделился советами по обмену сообщениями с клиентами
Facebook опубликовал рекомендации по обмену сообщениями с клиентами, которые отражают предстоящие изменения в политике Messenger Platform.
Эти изменения вступят в силу 4 марта. Они были призваны улучшить обмен сообщениями между компаниями и пользователями.
Чтобы помочь компаниям адаптироваться к этим изменениям, Facebook привёл следующие рекомендации:
Google поделился советами по увеличению клиентов ко Дню святого Валентина
В Google рассказали о том, как малому и среднему бизнесу можно увеличить количество клиентов ко Дню святого Валентина.
По данным компании, в Германии частотность поискового запроса «Geschenke Valentinstag» («подарки Валентинов день») выросла на 26%, а в России – на 166% по сравнению с прошлым годом.
На фоне роста интереса пользователей у малого и среднего бизнеса появляется возможность привлечь новых клиентов и расширить деятельность в онлайне.
ВКонтакте позволил администраторам отвечать клиентам в мобильном приложении
Команда ВКонтакте сообщила, что администраторы сообществ теперь могут отвечать на сообщения прямо в мобильном приложении VK.
Нововведение поможет владельцам Страниц бизнеса оперативнее откликаться на запросы клиентов. От этого напрямую зависят лояльность и продажи: по данным Edison Research, 42% пользователей готовы ждать ответ от компании в соцсети в течение часа, а треть — не больше получаса.
Google уведомил ряд клиентов G Suite о хранении их паролей в текстовом виде
Google сообщил, что недавно уведомил отдельных клиентов корпоративной версии G Suite о случайном хранении их паролей во внутренней системе в незашифрованном виде.
В компании подчеркнули, что проблема коснулась только бизнес-пользователей, рядовые пользователи от неё не пострадали.
В настоящее время Google работает с администраторами G Suite над тем, чтобы их пользователи сбросили свои пароли и заменили их на новые.
GMB добавил новые функции для компаний, обслуживающих клиентов на определённой территории
Google Мой бизнес запустил новые функции для тех компаний, которые обслуживают клиентов в рамках определённой территории.
«Мы недавно добавили несколько обновлений в Google Мой бизнес, так что теперь вы сможете делиться информацией о своей территории обслуживания и компании через Google Maps и поиск – чтобы вас могли найти те люди, которые ищут бизнесы, подобные вашим, каждый день», — говорится в сообщении компании.
