Руководство Facebook признало, что с помощью социальных плагинов собирало статистику посещений сторонних ресурсов
По словам вице-президента компании по вопросам политики в Европе Ричарда Аллана (Richard Allan), это происходило вследствие «программной ошибки». Он также заявил, что политика Facebook в отношении cookie-файлов, которые компания использует для безопасности, персонализации и рекламы, абсолютно прозрачна.
Руководству соцсети пришлось сделать такое признание в ответ на публикацию результатов исследования, проведенного по заказу Комиссии по защите неприкосновенности частной жизни Бельгии. В ходе исследования было выявлено, что Facebook отслеживает всех пользователей социальной сети, даже если они отключили эту опцию в настройках, а неавторизованные пользователи, также как и те люди, у которых вообще нет аккаунта в Facebook, отслеживаются компанией посредством социальных плагинов, в основном кнопки Like.
Согласно европейскому законодательству, сайт должен получить согласие пользователей перед размещением любых cookies на их компьютерах. Автоматическое размещение отслеживающих cookies, которые взаимодействуют с социальными плагинами, находящимся на миллионах различных сайтов, говорит о нарушении европейских правовых норм компанией Facebook.
Частью проблемы также является тот факт, что отслеживающие cookies взаимодействуют с cookies, которые сохраняются во время посещения страниц Facebook.com, даже если пользователь не нажимал кнопку Like. При этом бо́льшая часть социальных плагинов Facebook не создает новых файлов cookies, отметили исследователи.
Это исследование последовало за предварительным исследованием практик Facebook в отношении приватности и сбора данных пользователей на предмет их соответствия европейскому законодательству, чьи результаты показали, что пользователям, которые хотят отказаться от сбора их данных, сложно разобраться в сложной системе настроек приватности Facebook.